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本平台所称的举报投诉，是指自然人、法人或者其他组织向邯郸叙言科技有限公司（以下简称“我公司”）反映叙言科技工作人员涉嫌违反市场监管法律、恶劣服务态度、辱骂他人等不文明行为。
1、投诉举报政策
（1）违反市场监管法律
叙言科技工作人员在提供服务时，存在违反市场监管法律（包含不限于虚假夸大宣传、无证无照经营、诱导二次消费、私自抬高价格等）行为。
（2）服务态度
叙言科技工作人员服务反馈不及时、态度恶劣、语言辱骂等不文明行为。
2、举报投诉方式
（1）电话投诉：16682065586；
（2）邮箱投诉：tousu@xuyantec.cn。
以上方式将会在2工作日内确认反馈处理结果，并在叙言科技官网公示。
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2024年5月30日
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